Sim Kad Expired, Cara nak ambik balik no. lama

Di sebabkan masih ramai yg tak tahu mcm mana prosesnya, saya terangkan di sini.

Langkah pertama
==============
1.sila buat live chat atau call 13100 dengan pihak tune talk, untuk mengetahui status sebenar no. lama yang expired. Tindakan ini perlu untuk ketahui sama ada no tersebut telah di kembalikan kepada telco asal atau telah di buka semula utk di gunakan oleh umum.
.
Sila berikan butiran :-

2.No. IC , No. Tel dan No Serial Sim Kad yang telah expired.
- Pihak tunetalk akan semak dan beri tahu status sim kad tersebut, jika masih boleh di ambil balik atau tidak.
- dan salah satu teknik lain sama ada ingin mengetahui no. anda masih boleh di ambil balik ialah anda boleh cuba call no tersebut jika "not in service" maka masih ada peluang, kalau ada bunyi ringing dan ada org yg angkat maknanya no. tersebut telah di ambil org lain.

Langkah kedua.
============
1. Sila dapatkan 1 sim kad tone Plus / Tone Excel yang baru, anda boleh sama ada daftar di bawah upline yang sama atau upline yg lain itu terpulang kepada keputusan anda.

Selepas berjaya daftar, sila aktifkan sim kad tersebut dgn buat 1 sms atau 1 call out.

SYARAT WAJIB anda di kehendaki untuk TOPUP sim kad tersebut sebanyak RM100

2. Sila berikan butiran seperti berikut dan emailkan kepada pihak HQ
Nama Ahli : XXXXXXXXX (No. IC)
No ID : (sim kad expired)
No Serial :
No puk :
No. hp. : (no lama yang nak ambil balik)
Sim Kad DaftarBaru
No ID :
No Serial :
No. Puk :
No hp :
(sim kad baru telah di topup rm100)
.
Tunggu pihak hq reply, jika maklumat yang anda beri tiada masalah, urusan pengaktifan dapat di lakukan dalam tempoh 24 jam.